有时候仔细一想，Google Adwords 其实有时也挺简洁的，就两个步骤：获客与转化，而获客又分为获新和再营销。所以为了获新与与再营销效果，正确地设置受众群体去获取客户，就显得尤为重要。因为这不仅关系到你的获新的流量是否精准，而且也会直接影响到你的再营销效果。今天，我们就来说说受众群体的那点事。好了，话不多说，让我们打开受众群体管理器，开始谷歌广告受众群体的设置吧。
好，点进去以后，映入眼帘的是两个选项：再营销和自定义受众群体，那我们就按这两个的来顺序来盘盘他们。
受众群体管理器之再营销
要在Google AdWords 上进行再营销受众群体创建，你有以下几种选择：
- 网站访客
- 应用用户
- Youtube用户
- 添加自己的客户列表
再营销受众群体之网站访问者
某网页的访问者：这个选项有助于你细化受众群体，得到更精准的受众。比如我有一个网上的商城，是卖鞋的，你的网站上有男鞋，女鞋，儿童鞋。如果你不自己创建再营销受众群体，那么你就只能针对所有网站的访问者投放再营销广告，可想而知，这个受众选择是不太精准的，因为你无法针对女孩，男孩，和有小孩的群体单独投放广告，这样一来，效果肯定是不会太好的。但你可以分别创建，男鞋页面访问者，女鞋页面访问者，儿童鞋页面访问者的受众群体。分别针对这三类网站访问者做再营销啦。
访问过某网页并且还访问过另一网页的访问者和访问过某网页单位访问过另一网页的访问者：此类受众群体非常适合定位点击你网页但未转换或定向到感谢页面的用户。就比如他看了你好多页面，什么about us，FAQ等等页面，但唯独没给你发询盘，也就是没有进入到发询盘后的感谢页面的人，这些人是有强烈购买意愿的，你就可以单独给他们做一个受众群体。
特点日期访问者：仅添加在特定日期访问你网页的用户，此列表非常适合季节性再营销或限时广告系列。比如你的产品是60天为一个周期，需要更换，那么快60天的时候，你就可以打广告给他们，提醒他们该换家伙什啦！
包含特定代码的页面的访问者： 可用于访问已安装转化跟踪代码的网页的访客，例如向最近在你网站购买的客户进行再次销售非常有用，让他们再次购买别的产品，因为在你的网站买过东西的用户，说明和你的网站已经建立了信任，是很有可能买你网站别的产品的。
再营销受众群体之应用用户
这款应用需要是你公司的应用，使用这个之前需要你将谷歌Adwords和发布应用的账号关联，这个我没有投过应用的广告，所以对此受众用法也了解不深。在此就不多言语，欢迎有经验的朋友一起来交流。
再营销受众群体之Youtube用户
这里需要将你的谷歌账号与你的Youtube频道关联。里面有很多受众行为选择，如下截图，大家可以根据实际需求创建。
再营销受众群体之客户列表
这个功能需要你的谷歌客户经理帮你开通，这里可以上传客户的数据，但是有一点需注意，邮箱只能是gmail的邮箱。这个功能你开通之后，一般做C端的你都会累积到相当数量的客户数据，直接上传上去就可以，且此受众群体最适合买过你的产品但没有回购的用户。而2B端一般不会有足够的数据，但是你可以去购买相关行业展会Visitor的邮箱和号码，上传到这上面创建受众，以下是谷歌官方的说明：
客户数据：上传客户联系信息，以便在客户浏览 Google 搜索、YouTube 或 Gmail 等 Google 产品和服务时向他们展示广告
如果你决定创建此受众群体，请使用Google提供的模板来加快流程：
受众群体管理器之自定义受众群体
- 自定义的意向受众（可用于展示和视频营销广告）： 可以覆盖到那些积极搜索你的产品和服务的新客户群。例如那些访问过你记住那个竞争对手网站和搜索过你产品服务的群体
- 自定义的兴趣相似受众（适用于视频营销）： 自定义关联性可帮助广告客户深入标准行业或广义细分市场。比如广告可以关注篮球的人，而不是关注体育的群体。
要明白两者的本质区别，我用下面两张截图展示，我定位的条件是同一个网站，第一张是自定义的意向受众，他的每周展示次数是0-10万，第二张是自定义的兴趣相似受众，他的每周展示次数是5-10亿，想必大家都已经明白了吧。定位的宽泛，我建议一般还是选用自定义的意向受众，这样会精准一点，也更容易控制，就比如下面第一个截图，虽然他显示每周展示次数是0-10万每周，但是一般都不准，实际情况是每天可能就可以几十万次展示。所以测试的时候我建议限制条件应从严到宽。
好，我这里说说我的用法。特别强调的是，我所在行业是B端，而且是比较专业的行业，所以我的用法仅供参考和启发。这个自定义受众，我是用来展示获新的，因为行业的特殊性，我总是面临着一个困境，我的再营销受众数量数量总是不够，这就意味着我无法使用在营销这个功能，单单使用搜索广告获新肯定不行，量不够，且很贵；如果使用展示广告呢，如果定位不准确，效果肯定很差，而且花钱会很快。但是这个自定义受众群体给了我新的启发与方向，我的展示广告定位到那些浏览过竞争对手网站的受众，在谷歌搜索过相关关键词的受众，这样一来，这个定位就比较精准了，因为这两个条件表明，我定位的这些人，是对我的产品和服务感兴趣的，现在我要做的，就是将他们带到我的网站，然后做再营销。第一，将其添加到所有广告系列，第二，针对他们制作相应的展示和视频广告，不停地告诉他们：亲，我们公司是干这个的，而且我们公司很厉害哦！使用一段时间的实际效果：我的网站再营销受众到达2万，询盘数量增加了一倍，而且给再营销受众再次制作广告，成本非常很低。
话说回来，我们 Semer 最重要的工作就是找到我们的目标受众，然后将广告展现给他们，再辅以专业的网站转化他们。Adwords老司机提醒您，受众千万种，精准最重要，时时需测试。受众群体设置的那些事，您会了吗？
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